Tính năng CRM
toàn diện cho doanh nghiệp
Quản lý khách hàng, sales pipeline và tối ưu hóa quy trình bán hàng với bộ công cụ CRM hiện đại và mạnh mẽ
Quản lý khách hàng
Quản lý Leads & Contacts
Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại một cách toàn diện với custom fields
Notes & Activities
Ghi chú chi tiết, tracking lịch sử tương tác với từng khách hàng để không bỏ sót bất kỳ cơ hội nào
Task Management
Tạo và quản lý công việc cho từng lead/contact với deadline, assignee, priority và reminder
Custom Fields & Tags
Tùy chỉnh trường dữ liệu và gắn tag để phân loại khách hàng theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp
Tích hợp & Bảo mật
Role-based Access
Phân quyền chi tiết theo vai trò: admin, manager, sales rep với custom permissions
Data Security
Mã hóa dữ liệu, backup định kỳ và audit log để đảm bảo an toàn thông tin
Import/Export
Nhập xuất dữ liệu hàng loạt từ Excel, CSV với validation và duplicate check
API Integration
Tích hợp với các công cụ khác qua REST API và webhooks
Lợi ích khi sử dụng CRM
Tăng doanh số
Tăng tỷ lệ chuyển đổi lead và giá trị đơn hàng trung bình
Tiết kiệm thời gian
Tự động hóa quy trình và giảm 50% thời gian làm việc thủ công
Tăng sự hài lòng
Cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng retention rate